Rückgaberecht – Quality-Sexshop.com

Bei Quality-Sexshop.com legen wir großen Wert auf zufriedene Kunden und einen zuverlässigen Service. Sollten Sie dennoch mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie unser Rückgaberecht nutzen. Nachfolgend finden Sie alle Bedingungen und wichtigen Informationen zum Thema Rücksendungen.

Wichtige Informationen Zu Rücksendungen

Rücksendungen erfolgen vollständig auf Risiko des Käufers. Quality-Sexshop.com haftet nicht für:

• Beschädigungen während des Transports;
• verlorene Rücksendungen;
• verspätete Zustellung von Rücksendungen.

Wir empfehlen daher ausdrücklich:

• einen Versand mit Sendungsverfolgung zu verwenden;
• den Versandnachweis sorgfältig aufzubewahren, bis die Rücksendung vollständig bearbeitet wurde.

Bedingungen Für Rücksendungen

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, gelten folgende Bedingungen:

• Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zur Rückgabe angemeldet werden;
• die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt der Bestellung;
• Produkte müssen, soweit vernünftigerweise möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden;
• Rücksendungen müssen sorgfältig verpackt werden.

Ausschluss Des Widerrufsrechts

Aus Gründen der Hygiene, des Gesundheitsschutzes und der Sicherheit können bestimmte Produkte nicht zurückgegeben werden.

Eine Rückgabe ist ausgeschlossen bei:

• Produkten mit gebrochener Originalversiegelung;
• Produkten mit beschädigtem oder entferntem Qualitätssiegel;
• geöffneten oder benutzten Produkten;
• Artikeln, die aus hygienischen Gründen nicht erneut verkauft werden können;
• Produkten aus der Kategorie Drogerie;
• Pflegeprodukten, Aromen und anderen Produkten, die unter Sicherheits- oder Hygienevorschriften fallen.

Wichtig

Produkte aus der Kategorie Drogerie dürfen aus Sicherheitsgründen niemals zurückgegeben werden.

Kosten Der Rücksendung

• Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer;
• Rücksendungen müssen ausreichend frankiert werden;
• Unzureichend frankierte Rücksendungen können abgelehnt werden.

Rücksendung Anmelden

Bevor Sie ein Produkt zurücksenden, müssen Sie Ihre Rücksendung zunächst bei uns anmelden.

Rücksendeanfragen können einfach über das Kontaktformular auf unserer Website eingereicht werden.

Rücksendeformular

Für eine schnelle und korrekte Bearbeitung bitten wir Sie, das Rücksendeformular Ihrer Rücksendung beizulegen.

Dadurch können wir Ihre Rücksendung schneller identifizieren und bearbeiten.

Fragen Zu Rücksendungen

Haben Sie Fragen zu unserem Rückgaberecht oder benötigen Sie weitere Informationen zur Rücksendung eines Produkts? Kontaktieren Sie uns gerne. Unser Team hilft Ihnen jederzeit weiter.