Retourbeleid – Quality-Sexshop.com

Bij Quality-Sexshop.com streven wij naar tevreden klanten en een betrouwbare service. Mocht u toch niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u gebruikmaken van ons retourbeleid. Hieronder vindt u alle voorwaarden en belangrijke informatie met betrekking tot retourneren.

Belangrijke Informatie Over Retourzendingen

Retourzendingen zijn volledig voor risico van de koper. Quality-Sexshop.com is niet aansprakelijk voor:

• beschadiging tijdens transport;
• verlies van retourzendingen;
• vertraagde levering van retourpakketten.

Wij adviseren daarom altijd:

• een verzending met Track & Trace te gebruiken;
• het verzendbewijs zorgvuldig te bewaren totdat uw retour volledig is verwerkt.

Voorwaarden Voor Retourneren

Om in aanmerking te komen voor een retourzending gelden de volgende voorwaarden:

• producten dienen binnen 14 dagen na ontvangst te worden aangemeld voor retour;
• de bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van de bestelling;
• producten dienen, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking te verkeren;
• retourzendingen dienen zorgvuldig verpakt te worden.

Uitsluitingen Van Het Herroepingsrecht

Vanwege hygiëne, gezondheidsbescherming en veiligheidsredenen kunnen bepaalde producten niet worden geretourneerd.

Retourneren is niet mogelijk bij:

• producten waarvan de originele sealing is verbroken;
• producten waarvan het kwaliteitszegel beschadigd of verwijderd is;
• geopende of gebruikte producten;
• artikelen die om hygiënische redenen niet opnieuw verkocht kunnen worden;
• producten uit de categorie Drogist;
• verzorgingsproducten, aroma’s en overige producten die onder veiligheids- of hygiënewetgeving vallen.

Belangrijk

Producten uit de categorie Drogist mogen wegens veiligheidsredenen nooit geretourneerd worden.

Kosten Van Retourneren

• De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de koper;
• Retourzendingen dienen voldoende gefrankeerd te zijn;
• Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen kunnen worden geweigerd.

Retour Aanmelden

Voordat u een product retourneert, dient u uw retour eerst bij ons aan te melden.

Retouraanvragen kunnen eenvoudig worden ingediend via het contactformulier op onze website.

Retourformulier

Voor een snelle en correcte verwerking verzoeken wij u altijd het retourformulier toe te voegen aan uw retourzending.

Hierdoor kunnen wij uw retour sneller identificeren en verwerken.

Vragen Over Retourneren

Heeft u vragen over ons retourbeleid of wilt u meer informatie over het retourneren van een product? Neem gerust contact met ons op. Ons team helpt u graag verder.